
La complexité des nouvelles technologies de l’information et de la communications (NTIC) tient principalement en ce qu’elles concernent différents secteurs mais aussi plusieurs échelons et donc des acteurs multiples appartenant aux secteurs public mais aussi au secteur privé.
Les collectivités territoriales se doivent donc de s’adapter c’est-à-dire d’accéder à la société numérique en évaluant les solutions les plus adaptées qui ne sont pas, pour le moment, délimitées par un cadre législatif et réglementaire précis ni enrichies par des évaluations visibles.
Les inégalités entre les territoires restent un risque, c’est pourquoi il est nécessaire d’évaluer les pratiques mais surtout les résultats existants afin de concourir à une harmonisation où l’Etat pourrait s’impliquer même s’il ne se cantonne qu’à un simple rôle de régulation.
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